Một vài lưu ý nhỏ

  • Bản thân mình cũng là người chơi Audio sau nhiều thời gian tìm hiểu về các thương hiệu Audio cũng như giá trị của các bộ dàn mini nội địa Nhật. Tìm kiếm con đường để đưa sản phẩm về tới tay người tiêu dùng và chơi tại Việt Nam.
  • Mình tuyệt đối không am hiểu và có trình độ để tự sửa chữa các thiết bị này (đảm bảo mình không phải là thợ)
  • Tuy nhiên, chất lượng các bộ dàn đã được anh em bên Nhật cũng như mình test rất kỹ lưỡng, hàng tuyệt đối chưa qua sửa chữa.

Chế độ bảo hành sản phẩm

Thanh Tâm Audio bảo hành bao test 3 ngày cho khách, nếu phát sinh lỗi hay hỏng hóc shop sẽ hỗ trợ sửa chữa dàn máy miễn phí. Sau thời gian test nếu phát sinh những lỗi không mong muốn Thanh Tâm Audio vẫn hỗ trợ cùng khách hàng sửa chữa cũng như bảo dưỡng máy trong suốt thời gian sử dụng.

Điều kiện trong thời gian bao test

Sản phẩm của quý khách sẽ được Thanh Tâm Audio bao test theo thời gian quy định ngoại trừ các trường hợp sau đây:

  • Sản phẩm đã hết hạn bảo hành test
  • Sản phẩm không có tem bảo hành, tem có dấu hiệu sửa đổi, không ghi thời gian bảo hành, tem sản phẩm bị rách mờ (không thể đọc được) hay bị sửa đổi, hay có dấu hiệu dán lại,
  • Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, lũ lụt, sét đánh, hỏa hoạn; sản phẩm bị nứt, móp, bể, trầy xước do bị rơi, bị va đập,
  • Sản phẩm hư hỏng do lắp đặt không đúng kỹ thuật, do nguồn điện không đúng, không ổn định về điện thế hoặc tần số.
  • Sản phẩm bị rỉ sét, ố bẩn do ăn mòn hay do chất lỏng đổ vào

Trên đây là toàn bộ quy định bảo hành của shop, xin trân trọng cám ơn!